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Stanley Haung 專區
發表日期: 2014-05-01 發表人: 黃省吾
主題: 大數據行銷(一)
文章內容: Stanley Huang


大數據行銷(一)

”大家都說資料庫行銷很重要,客戶資料一定要完整建置,但,顧問,資料要怎麼用啊?”;幹練秀麗的羅老闆,熟悉各類實體通路販賣操作,並電子商務各平台行銷業務,且運用純熟,也具產品規劃及產品設計及產品文案表現能力。兩年前自創”YODO優童”(註1:改名虛構)嬰童用品品牌,目前產品以兒童汽車座椅(座式/包覆/提籃等多款)並家庭桌椅兒童安全角墊等為主力,並陸續推出床用安全護纜、腳踩式滑輪車等嬰童用品。

“我們先來看看兒童汽車座椅是誰在買?誰在用?”,台灣的出生率眾所周知逐年往下掉,據統計2/3的年輕家庭只生一個寶寶,當然可能過了好幾年有想再生一個,而家裡又有車的約1/3不到;可能有兩種產品價值認知:1.就這麼個寶貝,就買有品保、安全認證的,貴一點無所謂;2.反正就只生一個,頂多用三年,要有安全認證,但不要太貴!無論如何,兒童汽車座椅很可能一輩子就只買一次,就是有生第二胎,也就用老大用過的就可以了!那麼,我們還要將客戶資料建檔嗎?!顧問由車用安全椅多屬一生一次之消費型態,帶出行銷學STP,”資料庫行銷可已是因,更可導出果;先從登錄資料做深層分析,漸能釐清到底是哪些人在買 (Segmentation) ?甚麼樣背景的年輕夫妻是主力(Target Audience)?將這些主力客層的產品考量因素轉成我們的產品價值認知(Positioning)!成功的定位又將我們產品的優點,精簡扼要的讓更多潛在客戶,清楚知道”YODO優童”嬰童用品品牌能滿足並提昇購買者的需求;縱使我們的產品屬一生一次之消費型態,擴增我們的知名度、指購度,單只這一層,行銷價值就極大了!(待續)